Il danno provocato al cliente dal professionista negligente va risarcito. A stabilirlo è la sentenza n. 6922 dell’ 8 maggio 2012 della Corte di Cassazione.
Analizziamo come sono andati i fatti.
La tua collaboratrice saluta con l’affabilità tipica di un rottweiler? I tuoi clienti attendono in piedi in uno sgabuzzino senza finestre? Non rispondi al telefono prima dell’ottavo squillo? Le mail giacciono dimenticate?
Attenzione! La cura del cliente comincia con l’accoglienza e la cura del front office e in questo articolo forniamo alcuni consigli pratici per migliorare la soddisfazione del cliente e la fidelizzazione.
È tempo di 730! Hai già provveduto a organizzare il tuo Studio in modo funzionale? In questo articolo ti forniamo una check-list dei passaggi chiave e ti diamo una serie di indicazioni organizzative per la miglior riuscita della tua campagna fiscale.
Sei un professionista incaricato di un CAF, ma vivi l’ISEE come un obbligo?
Con questo articolo scoprirai che l’ISEE non è uno scomodo adempimento, l’ISEE è una miniera d’oro.
Non sei convinto?
Ecco i 3 motivi per compilare l’ISEE per i cittadini e 2 indicazioni per ottimizzare il tuo lavoro e valorizzare i nuovi clienti che l’ISEE ti porterà.
Spesso si viene a contatto con decine di persone interessate ai servizi dello studio, ma poi può risultare difficile trasformare una conoscenza in un cliente. Per raggiungere questo obiettivo possiamo lavorare sul cosiddetto “engagement“, ovvero l’instaurazione di una relazione duratura basata sulla fornitura di informazioni gratuite.
Una recente sentenza delle Sezioni Unite Penali della Corte di Cassazione estende i confini della configurabilità del reato di esercizio abusivo di una professione.
Un numero sempre maggiore di professionisti decide ogni giorno di farsi conoscere da aziende e clienti privati utilizzando testi: volantini, depliant, poster, lettere, email, siti internet etc.
Se anche tu rientri nel novero, hai due possibilità:
1. pagare un copywriter
2. fare da te.
Qualsiasi sia la tua scelta, se vuoi evitare gli errori più banali e mettere a frutto gli sforzi, leggi questo articolo.
Desideri trovare più clienti a cui rivolgere i servizi di assistenza fiscale e compilazione 730 ma non sai come fare?
Su Internet un approccio mirato e strutturato può aiutarti.
In questo articolo potrai apprendere alcune tattiche che, se applicate correttamente, potrebbero fornirti i contatti giusti per aumentare i tuoi ricavi.
“Nulla è dovuto per mero possesso computer, tablet e smartphone”. Con un laconico comunicato stampa la RAI fa marcia indietro sul versamento del canone speciale. Per le imprese – e le famiglie – non è dovuto nessun balzello per il semplice possesso di computer, tablet e smartphone di ultima generazione.
Chi decide la tariffa di una consulenza, di un bilancio, della tenuta della contabilità, di un modello 730?
È la concorrenza? È il cliente? È il tariffario? È il titolare dello Studio?
E soprattutto, obbligo o non obbligo, bisogna farlo o no, il preventivo?
