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Engagement: creare legami forti per conquistare i nuovi clienti

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Spesso si viene a contatto con decine di persone interessate ai servizi dello studio, ma poi può risultare difficile trasformare una conoscenza in un cliente. Per raggiungere questo obiettivo possiamo lavorare sul cosiddetto “engagement“, ovvero l’instaurazione di una relazione duratura basata sulla fornitura di informazioni gratuite.

La riforma delle professioni in sintesi

la riforma delle professioni

L’art. 3 del D.L. 13 agosto 2011, n. 138 (Manovra-bis 2011), convertito in Legge del 14 settembre 2011, n. 148, prevede una serie di novità per quanto concerne l’accesso e l’esercizio delle attività economiche e delle professioni. In particolare, con riferimento al mondo delle professioni, il legislatore della Manovra si preoccupa di stabilire nuove regole per l’accesso, rivede il ruolo degli Ordini professionali e introduce nuovi obblighi in materia di formazione, copertura dei rischi professionali, tirocinio e contrasto all’evasione fiscale.

Antiriciclaggio: gli obblighi di adeguata verifica della clientela – alcuni casi particolari (la "nuova" black list)

soldi-euro

L’art. 36 del D.L. n. 78/2010 ha previsto la necessità di predisporre, tramite decreto del Ministero dell’economia, un elenco dei Paesi non collaborativi in relazione al rischio di riciclaggio o di finanziamento del terrorismo In questa nuova lista dovrebbero essere inclusi i Paesi che non cooperano ai fini fiscali. È stato così modificato l’art. 28 del D.Lgs. n. 231/2007 (con l’aggiunta del comma 7-bis) avente a oggetto la disciplina degli obblighi rafforzati di adeguata verifica della clientela in casi particolari.